Giriş:

'Ürün linkini bioda bulabilirsiniz' sözünü elbet Tiktok'ta veya Instagram'da duymuşsunuzdur.

Dijital pazarlamada büyük bir trend haline gelen UGC (Kullanıcı Ürettiği İçerik) videoları; yani ürün inceleme videoları veya kullanıcı deneyim videoları, markalar için inanılmaz fırsatlar sunuyor.

Bu videolar, gerçek kullanıcıların markanızla ilgili deneyimlerini paylaşarak, ürününüze olan güveni tazeler, satışlarınızı artırır ve daha geniş kitlelere ulaşmanızı sağlar. Ancak etkili bir UGC videosu oluşturmak, yalnızca kullanıcıları teşvik etmekle sınırlı değildir; sürecin her adımını dikkatle planlamak ve uygulamak gerekir.

Bu kılavuzda, UGC videolarının nasıl oluşturulacağına dair adım adım bir rehber sunacağız.

İşte UGC Videosu Nasıl Yapılır? Dikkat edilmesi gerekenler nelerdir? Gelin inceleyelim.

İçindekiler:

1. Giriş
2. UGC İçerikleri İçin Temel Programlar
3. Kanca Nedir?
4. Kanca Çeşitleri
5. Etkili Konuşma Metni Nasıl Hazırlanır?
6. UGC İçerik Türleri
7. UGC Videoları İçin Hedef Belirleyin
8. Doğru Platformları Seçin
9. Müşterilerinizi Katılıma Teşvik Edin
10. UGC Videoları İçin Net Yönergeler Sunun
11. UGC Videolarını Tanıtın ve Paylaşın
12. Başarıyı Ölçün ve İyileştirin
13. Sonuç

UGC İçerikleri İçin Temel Programlar

En Sık Kullanılan Araçlar:

Canva: Karmaşık grafik tasarım programlarının aksine kolay yönlü grafik tasarım yapabileceğiniz bir uygulama.

Capcut: Aynı şekilde kolay kullanımıyla video düzenleme programı ve altyazı ekleyebileceğiniz bir program.

Remove.bg: Görsellerin arkaplanını kaldırabileceğiniz ücretsiz bir web sitesi.

ElevenLabs: Yapay zeka ile seslendirme yapabileceğiniz bir web sitesi.

Video Düzenleme Araçları:

1. CapCut: TikTok ve Instagram Reels gibi platformlar için kolayca kısa videolar düzenleyebileceğiniz bir mobil uygulama. Basit arayüzü ve çeşitli efektleri ile yeni başlayanlar için idealdir.
2. InShot: Kısa videoları düzenlemek için kullanılan kullanıcı dostu bir mobil uygulama. Kesme, kırpma, müzik ekleme ve metin ekleme gibi temel düzenleme işlemlerini kolayca yapabilirsiniz.
3. Adobe Premiere Rush: Adobe'nin mobil ve masaüstü platformlarda kullanılabilen daha basit bir video düzenleme aracıdır. Önceden hazırlanmış şablonlar ve efektler sunar.
4. iMovie: iOS cihazlarda kullanılabilen, basit video düzenleme seçenekleri sunan Apple’ın ücretsiz video düzenleyicisi.
5. VN Video Editor: Kullanımı kolay ve çok yönlü bir video düzenleme uygulaması. Efektler, filtreler, müzik ve metin ekleme gibi birçok özellik sunar.

Grafik ve Görsel Tasarım Araçları:

1. Canva: Grafik tasarım ve sosyal medya içerikleri oluşturmak için popüler bir platform. Kullanımı kolaydır ve binlerce şablon sunar.
2. PicsArt: Mobil cihazlarda fotoğraf düzenleme ve kolaj yapma için kullanabileceğiniz bir uygulama. Filtreler, çıkartmalar ve metin araçları içerir.
3. Adobe Spark: Basit grafikler, videolar ve web sayfaları oluşturmak için bir başka Adobe aracı. Kullanıcı dostu şablonlar ve düzenleme seçenekleri sunar.
4. Crello: Canva’ya benzer bir grafik tasarım platformu. Sosyal medya gönderileri, hikayeler ve küçük reklamlar için tasarım şablonları sunar.

Ses ve Müzik Araçları:

1. Audacity: Basit ve açık kaynaklı bir ses düzenleme yazılımı. Ses kaydı ve düzenleme için kullanılabilir.
2. Soundtrap: Spotify tarafından sunulan ve kullanıcıların müzik ve podcast üretmelerine olanak tanıyan çevrimiçi bir stüdyo.
3. Epidemic Sound: Telifsiz müzik ve ses efektleri sağlayan bir platform. Sosyal medya içeriklerinde kullanılabilecek birçok seçenek sunar.

Animasyon ve Hareketli Grafik Araçları:

1. Lumen5: Metin tabanlı içeriklerinizi otomatik olarak videolara dönüştüren bir araç. Blog gönderileri veya makalelerden kısa videolar oluşturmak için kullanılabilir.
2. Moovly: Kendi animasyonlarınızı ve hareketli grafikleri oluşturabileceğiniz bir çevrimiçi platform.
3. Animoto: Fotoğraflar, videolar ve metinleri birleştirerek hızlıca animasyonlu videolar oluşturmak için kullanabileceğiniz bir araç.

Fotoğraf Düzenleme Araçları:

1. Snapseed: Google tarafından geliştirilen, mobil cihazlarda kullanılabilen gelişmiş bir fotoğraf düzenleme uygulaması.
2. Lightroom Mobile: Adobe'nin güçlü fotoğraf düzenleme aracının mobil versiyonu. Filtreler ve düzenleme araçları sunar.

Bu araçlar, basit ve kullanıcı dostu oldukları için kısa tanıtım videoları ve diğer UGC içeriklerini üretmek isteyenler için oldukça uygundur.

UGC için bir konuşma metnine ihtiyacınız var.

Kanca Nedir?

Kanca, bir konuşma, yazı veya içerikte dinleyicinin veya okuyucunun dikkatini çekmek için kullanılan etkili bir tekniktir. 

Bu teknik, genellikle giriş bölümünde kullanılır ve sosyal medya postunun kaydırılmaması için kullanılır.

Örnek: ‘’“Sosyal medyada dikkat çekmek zor mu geliyor? Şu 5 Yöntemi Deneyin:’’

Örnek: ‘Kullanıcılarınız Sizden Satın Almıyorsa Bu Videoyu İzleyin.’

İşte Pazarlama Uzmanlarının Sır Gibi Sakladığı 3 Çeşit Kanca Tipi:

1- Cümle Kancası

İster bir metinde ister ağızdan çıkan her söz bu kanca tipine girmektedir. Videonun ilk 3 saniyesinde veya metnin başında başlık niteliğinde geçer. (Yukarıda aslında ‘İşte Pazarlama Uzmanlarının Sır Gibi Sakladığı 3 Çeşit Kanca Tipi:’ derken bir Cümle Kancası kullanmış oldum.)

2- Görsel Kanca

Thumbnail (Önizleme görseli), video başında kısa video olarak kullanılan kanca tipidir. Bu Cümle Kanca’dan daha etkilidir. Çünkü insanların gözleri her daim bir görüntü aramaya odaklıdır.

Thumbnail Görsel Kanca Örneği (Youtube):

Video Görsel Kanca Örneği:

3- Altyazı ve Alternatif Görüntü Kancası

Bu aslında yukarıdaki 2 kancanın da beraber kullanıldığı 3. kancadır. Video seslendirme yaparken veya bir şey anlatırken altyazı eklenirse bu 3. kancamıza dahil olacaktır. 

Bunların yanı sıra Trendlerle beraber keşfedilen Alternatif görüntü kancası da buraya dahildir. 

Sizler de belki görmüşsünüzdür. Youtube videosunda bir şey anlatılıyorsa bir oyun videosu arkada devam eder.

Alt Yazı Kanca Örneği:

Etkili Konuşma Metni Nasıl Hazırlanır?

1. Kanca Başlık ile Başlayın (Dikkat Çekici Giriş)

Konuşmanızın ilk birkaç cümlesi dinleyicinin ilgisini çekmek için kritik öneme sahiptir. Hemen onların dikkatini çekmeli ve merak uyandırmalısınız. İşte birkaç kanca başlık örneği:

• Bir Hikaye ile Başlayın: "Geçen hafta, sadece 20 saniyelik bir videoyla nasıl binlerce kişiye ulaştım, biliyor musunuz?"
• Bir Soru Sorun: "Bir sosyal medya gönderisiyle markanızı büyütebileceğinizi hiç düşündünüz mü?"
• Bir İstatistik veya Gerçek Paylaşın: "İçeriklerin %60'ından fazlası, kullanıcılar tarafından oluşturulmuş durumda. Bu akımın bir parçası olmak ister misiniz?"

Bu başlıklar dinleyicinin dikkatini çeker ve onları konuşmanızı dinlemeye teşvik eder.

2. Problemleri ve Çözümleri Bulun

Dinleyicilerinizi çekmeyi başardığınızda, asıl amacımız olan mesajımızı onlara iletmenin vakti gelir. Rooas müşterileri, genelde bir problemi çözen ürünleri sunmak isterler. Örneğin, ciltte aşırı yağlanmalara karşı Azelaic Asit içerikli bir serumun olduğunu hayal edelim.

• Problemi Belirleyin: Burada problem sizce ne olabilir? Problem, ciltte aşırı yağlanmalardır.
• Çözümü Sunun: Ciltte aşırı yağlanmalara karşı Azelaic Asit içerikli serum sunulur. Yani probleme çözümü sunmuş olduk.
• Hikayeleştirin ve ‘Reklam Kokmasın’: İnsanlar, sosyal medyaya eğlenmek ve vakit öldürmek amacıyla girmektedir. 

Herkes tüketime meyillidir. Ancak kimse reklam da görmek istemez. Özellikle sosyal medyada.

Bu yüzden ürünün çözümünü direk anlatmak antipati yaratabilir. Bunun yerine çözümü hikayeleştirerek anlatabilirsiniz.

Örneğin: ‘Sivilcelerim vardı Azelaic Asit kullandım, geçti…’ yerine ‘3 ay eve nasıl kitlendiğimi ve sonunda nasıl dışarı çıkmaya karar verdim’ diyerek 3 ay sivilcelerinizden dolayı özgüven kırıklığı yaşadığınızı ve rastgele keşfetmiş olduğunuz bir ürün sayesinde evden çıkıp sosyalleşmeye başladığınızı belirtmek daha etkili olacaktır.

3. Güçlü Bir CTA (Call to Action) ile Bitirin

Bu kısımda anlaşmalı olunan marka düşünülmelidir. İzleyici buraya kadar geldiyse ürün ile ilgileniyor demektir. Böylece ürüne nasıl ulaşabileceğini tek bir cümleyle anlatın. Veya ürünü tavsiye ederek CTA’yı tamamlayın. 

• Eyleme Geçirme: "Ürünü şiddetle tavsiye ediyorum, ilgilenenler için Trendyol linkini aşağıya bırakıyorum"
• Katılımı Teşvik Edin: "Eğer cildinde aşırı yağlanmaya sahip arkadaşınız varsa bu videoyu onunla paylaşın"
• Geri Bildirim İsteyin: "Ürünü kullanan kişiler varsa yorumlarını bekliyorum."

4. Hedef Kitlenizi Göz Önünde Bulundurun

Hedef kitle yani hitap ettiğiniz veya sizi izleyenlerin ortak ilgi alanları ve özelliklerini göz önünde bulundurun. Eğer 18-24 yaş arası Üniversiteliler videonuzu izleyecekse bir takım trend caps veya sadece gençlerin anlayabileceği espirili sözcükleri kullanabilirsiniz. Veya örneğimizle devam edelim. Azelaic Asit serumu genelde kadın izleyicilerin oluşturacağı bir kitleye hitap edecektir. 

UGC İçerik Türleri

1- Kamera karşısında konuştuğunuz videolar:

Bu video türünde kameranın karşısında eş zamanlı konuşarak çektiğiniz videolardır.

2- Seslendirme Videolar:

Bu video türünde istediğiniz görüntüleri ekleyerek, ardından bir konuşma metni doğrultusunda videonun üzerine konuşmanızı sonradan eklediğiniz videolardır.

3- Müzikli & Konuşma Olmayan Videolar:

Burada herhangi bir seslendirme olmadan derleme görüntülerle oluşturduğunuz videolardır.

4- Karışık:

Yukardaki başlıkları bir arada kullanabildiğiniz videolardır.

UGC Videoları İçin Hedef Belirleyin

UGC videolarını oluştururken ilk adım, net bir hedef belirlemektir. Bu hedef, marka bilinirliğini artırmak, müşteri güvenini kazanmak ya da satışları artırmak gibi çeşitli amaçlar olabilir.

Hedefinizi belirledikten sonra, bu hedef doğrultusunda nasıl bir içerik oluşturmanız gerektiğini daha iyi anlayabilirsiniz.

Örneğin, satışları artırmayı hedefliyorsanız, kullanıcıların ürün deneyimlerini vurgulayan videolar oluşturmalarını teşvik edebilirsiniz.

Doğru Platformları Seçin

UGC videolarının yayınlanacağı platformları dikkatle seçmek, başarı için kritik öneme sahiptir.

Hedef kitlenizin hangi sosyal medya platformlarını kullandığını analiz edin ve videolarınızı bu platformlarda paylaşmaya odaklanın. Instagram, TikTok, YouTube gibi görsel odaklı platformlar, UGC videoları için ideal seçeneklerdir.

Eğer yemek videosu oluşturuyorsanız, uzun içerikleriyle Youtube doğru bir kanal olabilir. Ancak bir cilt bakım ürünü Instagram'da daha fazla etkileşim arıyordur ve böylece Instagram'a yönelmeniz gerektiğini herkes biliyordur zaten.

Ayrıca, platformlara özgü içerik formatlarını ve algoritmaları göz önünde bulundurarak stratejinizi belirleyin.

Bir araç tanıtımı yapmak için Tiktok doğru bir tercih olmayacktır çünkü Tiktok kullanıcılarının yaş kitlesi daha gençlerden, yani finansal konuda zorlanabilecek kitlelerden oluşmaktadır.

Müşterilerinizi Katılıma Teşvik Edin

Müşterilerinizi UGC videoları oluşturmaya teşvik etmek için onları motive edecek stratejiler geliştirin.

Yarışmalar, ödüller veya özel indirimler sunmak, kullanıcıların bu sürece dahil olmasını sağlayabilir. Bunu yapamıyorsanız en basit yöntemle hikayelerle anketler oluşturun, kullanıcıyı yoruma yönlendirin, kendinize ürünle ilgili soru sorulmasını isteyin veya kullanıcılara siz soru yöneltin.

Örneğin, bir yarışma düzenleyerek kullanıcıların markanızla ilgili en iyi videolarını paylaşmalarını isteyebilir ve en iyi videoya ödül verebilirsiniz. Bu, hem kullanıcıların ilgisini çeker hem de daha fazla içerik oluşturulmasını sağlar

UGC Videoları İçin Net Yönergeler Sunun

Kullanıcıların nasıl bir içerik oluşturacağını bilmeleri önemlidir. Bu nedenle, net ve anlaşılır yönergeler sunarak, videoların markanızla uyumlu olmasını sağlayabilirsiniz.

Yönergeler, videonun süresi, çekim tarzı, kullanılacak hashtag'ler ve diğer teknik detayları içerebilir. Ayrıca, kullanıcıların videolarını nasıl yükleyecekleri ve paylaşacakları konusunda da rehberlik edin.

UGC Videolarını Tanıtın ve Paylaşın

Kullanıcılar tarafından oluşturulan videoları sosyal medya hesaplarınızda ve web sitenizde paylaşarak daha geniş bir kitleye ulaştırın. Ayrıca, bu videoları reklam kampanyalarınızda kullanarak etkisini artırabilirsiniz.

UGC videolarının markanız için bir sosyal kanıt niteliğinde olduğunu unutmayın; bu nedenle, bu videoları mümkün olduğunca geniş bir kitleye ulaştırmak için çaba sarf edin.

Başarıyı Ölçün ve İyileştirin

UGC videolarının başarısını ölçmek, gelecekteki stratejileriniz için değerli içgörüler sağlar. İzlenme sayıları, etkileşim oranları, geri dönüşler ve satışlardaki artış gibi metrikleri izleyerek videolarınızın ne kadar etkili olduğunu değerlendirin. Ayrıca, kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak gelecekteki UGC video kampanyalarınızı iyileştirin

Sonuç:

UGC videoları, markanız için güçlü bir pazarlama aracı olabilir, ancak bu sürecin her adımını dikkatle planlamak önemlidir. Hedeflerinizi belirleyerek, doğru platformları seçerek, kullanıcıları katılıma teşvik ederek ve net yönergeler sunarak, etkili UGC videoları oluşturabilirsiniz.

Bu videolar, markanızın güvenilirliğini ve satışlarını artırır, müşteri sadakatini güçlendirir ve nihayetinde satışlarınıza olumlu katkıda bulunur. Bu kılavuzda sunulan adımları izleyerek, UGC videoları ile başarılı bir dijital pazarlama stratejisi oluşturabilirsiniz.