Herkesin Aklında Tek Bir Soru: Eticaret Kazançlı mı?

E-ticarete girmek istiyorsunuz ancak kafanız mı karışık? Belki de aklınızda şu soru var: 'Eticaret kazançlı mı?', 'Eticaret yapılır mı?'...

Ne satılması gerektiğinden, e-ticaret platformlarına veya sektör bilgilerine kadar tüm bilgileri sizin için derledik. 

Fırsatları değerlendirmek için işte size e-ticaret verileri:

1. İnternette 27 milyon e-ticaret sitesi bulunmakta ve insanlar ürünlerinin satışını yapmakta. Shopify ile e-ticaret sitesi kurmak 2024’de 5 milyondan fazla tercih sebebi oldu. (Builtwith, 2024)
2. Geçtiğimiz yıl, global e-ticaret satışları toplam 5.8 trilyon Dolar’ı buldu. Pazaryeri olarak ise Alibaba %23 pazar payı liderliği sürdürdü. (Statista, 2023)
3. Amazon ise 2027 yılına kadar küresel satışlarda Alibaba'yı geçmeye hazırlanıyor. (Statista, 2023)
4. Amazon'un 2025 yılında ABD'deki toplam e-ticaret satışlarının yaklaşık %41'ine ulaşması bekleniyor (eMarketer, 2024)
5. E-ticaret siparişi başına ortalama ürün sayısı 2024’de 4,41'dir. (Statista, 2024)
6. E-ticaret sitelerinde toplam ortalama dönüşüm oranı %3.52 olarak belirlendi. (Dynamic Yield, 2024)
7. Toplam ortalama ürünü sepette terk etme oranı ise %70.19 oldu. (Baymard Institute, 2023)
8. Bunun en büyük sebebi kargo gibi sürpriz ek maliyetlerin olduğu belirlendi. (Statista, 2024)
9. İnsanların genellikle %90’ı (ABD’de) özel indirim fırsatlarına alışveriş öncesi dikkat ettiği belirlendi. (Statista, 2020)
10. Milenyum,Z ve X jenerasyonları ise alışveriş almadan önce ürünü takip ederek, indirim fırsatlarını kovaladığı ortaya çıktı. (Statista, 2023)
11. E-ticaret üzerinden alışveriş yapan ABD’lilerin satın alma kararında en çok büyük kriterlerden birisinin ücretsiz kargo olduğu tespit edildi. (Statista, 2024)
12. E-ticaret firmaları, dolandırıcılıktan toplamda 48 milyar Dolar kaybetti. (Juniper Research, 2024)

Çıkarımlar:

• E-ticaret pazaryeri arayanlar için önümüzdeki yıllar Alibaba ve özellikle Amazon üzerinde mağaza açmak göz önünde bulundurulmalı. 
• İndirim fırsatı kullanıcı deneyimi açısından mutlaka kullanılmalı. Hiç değilse fiyat artırılarak indirim ile tekrar normal fiyata çekilebilir. 
• Kargo ücretinden kesinlikle bahsedilmemeli. İnsanlar ürünün kendi fiyatını sepette de aynı şekilde görmek istiyor. Ek maliyetler sepeti terk etme oranını artıran temel faktör.

Mobil E-ticaret Verileri

13. 2024’de akıllı telefonlar e-ticarette en çok kullanılan cihaz oldu. %77 telefon ile satın alma oranına sahip oldu. (Statista, 2024)
14. Her e-ticaret alışverişinin üçte ikisi akıllı telefonlar üzerinden gerçekleşmektedir. (Statista, 2024)
15. Geçtiğimiz yıl dünyada telefon üzerinden e-ticaret satışları 2.2 trilyon Dolar’a ulaştı. 2027’ye kadar bu rakamın 34 trilyon Dolar’ı geçmesi planlanıyor. (Statista, 2023)
16. Mobil e-ticaret satışları küresel olarak tüm e-ticaret satışlarının %60'ını oluşturduğu görülmüştür. (Statista, 2023)
17. ABD vatandaşlarının dörtte üçü telefon kullanarak e-ticaret üzerinden alım yapıyor.

Çıkarımlar

• Mobil cihazların çevrimiçi e-ticaret ziyaretlerinin ve satın alımlarının büyük bir yüzdesini oluşturması şaşırtıcı olmamalıdır.

• Online alışverişte akıllı telefon kullanımının artması beklendiğinden, web sitenizi mümkün olduğunca mobil uyumlu hale getirmek için çalışmak iyi bir fikirdir.

E-ticarette Sosyal Medya

18. Her 10 kişiden 3’ü UGC içeriklerinden gördükleriyle satın alım yapmaktadır. (Pew Research, 2022)
19. 18-29 yaş arası insanlar çoğunlukla UGC içerikleriyle tavsiye edilen ürünleri satın almaktadır. Bu satın alımların %41’ini oluşturmaktadır. (Pew Research, 2022)
20. Sosyal medya kullanıcıların yarısı, geçtiğimiz yıl mutlaka sosyal medya üzerinden en azından 1 ürün satın almış bulunmaktadır. (eMarketer, 2023)
21. Sosyal medyanın e-ticaret satışlarına etkisi, geçtiğimiz yıl 571 milyar Dolar oldu. (Statista, 2024)
22. Tahminler, 2027’ye kadar kişilerin sosyal medya üzerinde harcama etkisinin, kişi başına 1.200$ olacağı tahmin ediliyor. (eMarketer, 2024)
23. Yetişkinler halen Facebook kullanmaya devam ediyor. (eMarketer, 2024)
24. Dünyada, 2025 yılında Facebook’da toplamda 69 milyon potansiyel satın alıcıya sahip olması bekleniyor. Bu rakam 2025 yılı için Instagramda 47 milyon. (Statista, 2023)
25. Z kuşağının %70’i Tiktok üzerinden satın alma meyilinde. (Jungle Scout, 2023)

Türkiye içerisinde yapılan araştırmalarda da:

“Alışveriş Yaparken En Çok Hangisine Dikkat Ediyorsunuz?”

Sorusuna insanlar;

%68 oranında “Kullanan Birinin Tavsiyesi” cevabını verdi.

Ayrıca Marka Güvenini Ne Sağlar? sorusuna ise

%78 oranında “Gerçek Kullanıcı Yorumları” cevabı verildi.

Çıkarım:

Sosyal medya platformları, online alışveriş yapanların davranışları üzerinde büyük bir etkiye sahip. Bu nedenle, bir sosyal medya pazarlama stratejisine ve ilgili sosyal ağlarda güçlü bir marka varlığına sahip olmak çok önemlidir.

UGC içerikleriyle satın alma kararını büyük ölçüde etkilediği ortaya çıkmıştır. Böylece insanların satın alma kararını UGC içerikleriyle etkileyebilirsiniz.

Kullanıcıların gerçek yorumlarına odaklanmak ve deneyimlerini iyileştirmek önemli olacaktır. Onların deneyimlerini video şeklinde sosyal medyada paylaşmanız çok etkili ve başarılı bir strateji olacaktır.

UGC içeriklerini üretmek için Rooas’ı kullanmanızı tavsiye ediyoruz:

Yüzlerce Hazır Bir Şekilde UGC Erişmek Çok Kolay

Rooas, çatısı altında bulundurduğu yüzlerce profesyonel UGC içerik üreticileriyle markaların ürünlerini deneyimleyerek videolar üretiyor. Sizleri içerik üreticileriyle buluşturuyoruz ve bu içeriklere ulaşmanızı sağlıyoruz.

Eğer siz de UGC içeriklerine sahip olup, satışlarınızı artırmak istiyorsanız hemen bizimle iletişime geçin.